Privacy

Privacybeleid

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Hier leest u welke gegevens UNPOS Dierenorthopedie verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij

UNPOS Dierenorthopedie (Mark van der Heide, orthopedisch technicus) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. U kunt ons bereiken via info@unpos.nl of telefonisch via 06-14051589. Onze praktijk is gevestigd in Gieten.

Welke gegevens wij verwerken

Als u het contactformulier invult, verwerken wij de gegevens die u daarin opgeeft: uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, postcode en woonplaats, de naam van uw dier en uw bericht. Neemt u contact op per e-mail, telefoon of WhatsApp, dan verwerken wij de gegevens die u ons op die manier geeft.

Voor het aanmeten en maken van een hulpmiddel noteren wij daarnaast gegevens over uw dier, zoals de soort, de klachten, de maten en eventuele informatie van uw dierenarts.

Waarom wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, een afspraak te maken, een brace, spalk of prothese op maat te maken en te leveren, en om contact met u te houden over de behandeling van uw dier. Na het versturen van het contactformulier ontvangt u automatisch een bevestiging met een kopie van uw bericht.

Wij verwerken uw gegevens omdat dat nodig is om uw vraag of opdracht uit te voeren, of omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld voor onze financiële administratie. Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Berichten via het contactformulier of de e-mail die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk een jaar na het laatste contact. Gegevens die nodig zijn voor onze administratie, zoals facturen, bewaren wij zeven jaar, omdat de wet dat verplicht.

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens nooit en delen ze alleen als dat nodig is. Zo stemmen wij de behandeling van uw dier, in overleg met u, af met uw dierenarts. Verder maken wij gebruik van een hostingpartij voor deze website en een e-mailprovider. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt om uw gegevens te beschermen.

Neemt u contact met ons op via WhatsApp, dan verloopt dat via de dienst van WhatsApp (Meta). Op dat gebruik is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.

Cookies

Deze website gebruikt geen cookies om uw bezoek te volgen en geen advertentie- of analysecookies. Er worden alleen technisch noodzakelijke cookies gebruikt die nodig zijn om de website goed te laten werken.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Deze website gebruikt een beveiligde verbinding (https), zodat de gegevens die u via het contactformulier verstuurt versleuteld worden verzonden.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, vragen om dat gebruik te beperken of uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@unpos.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 6 november 2026.